Comprendemos que hay veces en que ocurren cosas y nuestros servicios no son exactamente lo que necesita. Es por ello que ofrecemos la devolución de su dinero. Esta devolución se aplica de la siguiente manera:
Planes HOSTING BÁSICO: Webhost, Ultra, Ultra Plus Devolución total del monto pagado dentro de los primeros 30 días desde la fecha de contratación de su plan de hosting.
Planes de Hosting Chile Avanzado: Intermedio, Avanzado, Deluxe Devolución total del monto pagado dentro de los primeros 30 días desde la fecha de pago.
Certificados de Seguridad SSL: Devolución total del monto pagado dentro de los primeros 15 días desde la fecha de pago.
Dominios: (Nacionales e Internacionales) Debido a que facilitamos la adquisición de estos dominios, pero no somos los dueños, es imposible devolver el dinero de este tipo de servicios. NO existe devolución. En su lugar entregamos la transferencia de titular o control de los mismos.
Servicios solicitados, pero no pagados: Nos es imposibledevolver el dinero de un servicio que no ha sido pagado.
* La cancelación de sus servicios puede ser solicitada desde su perfil de usuario o enviando un email a contacto@servidoreshosting.cl desde el correo asociado a su cuenta de hosting.
* Dependiendo de su medio de pago, el procedimiento de devolución podría demorar hasta 5 días hábiles.
* Por seguridad no recibimos cancelaciones o solicitud de devoluciones por teléfono o chat de soporte, o cuentas que no estén asociadas al servicio correspondiente.